Politique De confidentialité de Dashy

Chez Dashy, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits à ce sujet. Nous nous engageons à respecter la réglementation marocaine en vigueur, notamment la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données afin d'assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Nom et Prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• informations professionnelles (nom de l'entreprise ,secteur d'activité)

• Informations de facturation et de paiement (dans le cadre des transactions)

• Données techniques (adresse IP, type d'appareil, historique de navigation)

Ces informations sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact,  créez un compte utilisateur ou utilisez nos services.

2. Finalités de la collecte des données

Vos informations sont collectées afin de :

• Répondre à vos demandes et assurer le support client

• Gérer les transactions et les abonnements liés à nos services

• Personnaliser votre expérience utilisateur

• Optimiser la sécurité de notre plateforme

• Vous informer sur nos services et leurs mises à jour (avec votre consentement)

3. Hébergement et protection des données

• Lieu d'hébergement
Vos données sont hébergées dans des centres de données sécurisés Azure Cloud situés exclusivement dans l'un des pays suivants : Allemagne , France ou Royaume-Uni (Angleterre).. Ces pays ont été choisis pour la robustesse de leurs infrastructures cloud et leur conformité aux normes internationales de sécurité.

• Conformité réglementaire
Nos services sont conformes :

• Au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour l'Allemagne et la France

• Au UK GDPR pour le Royaume-Uni

• À la loi 09-08 de la CNDP au Maroc

• Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures technique et organisationnelles strictes, notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos

• Pare-feu avancés et systèmes de surveillance

• Authentification renforcée

• Contrôles d'accès stricts

• Sauvegardes régulières

• Surveillance et prévention des fraudes

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites, sauf si une obligation légale de conservation s'applique. À l'issue de cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

5. Partage et Sous-traitance

Vos données ne seront jamais vendues. Elles peuvent uniquement être partagées avec :

• Nos fournisseurs d'hébergement cloud (Microsoft Azure)

• Nos solutions de paiement sécurisées

• Nos prestataires de support technique

Tout transfert de données en dehors des pays d'hébergement mentionnés nécessite votre consentement préalable explicite.

6. Vos droits

Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles

• Rectifier vos information en cas d'erreur

• Demander la suppression de vos données

• Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

• Obtenir la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à l'adresse contact@dashypay.com. Nous nous engageons à y répondre dans un délai maximal de 30 jours.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies essentiels et des cookies d'analyse afin d'améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer via :

• Le bandeau de cookies lors de votre première visite

• Les paramètres de votre navigateur

• Votre espace personnel

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Toute modification majeur :

• Vous sera notifiée par e-mail

• Nécessitera votre consentement explicite avant de continuer à utiliser nos services

• Sera archivée et accessible dans l'historique des versions

9. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :

• E-mail: contact@dashypay.com